キャンセル規定・注意事項

 

下記内容を必ずご確認の上、ご予約ください。
ご不明な点がございましたら、事前にお気軽にご連絡ください。

 

＜日程変更・キャンセルについて＞

お客様のご希望による撮影の日程変更、またはキャンセルをされる場合は、以下の料金を頂戴いたします。

▶撮影日の14日~3日前 総額の50%
▶撮影日の 2日前~当日 総額の100%

※営業時間内（10:00～18:00）にご連絡いただいた日を起算日といたします。 
※期日変更後にお取消しをされる場合は、起算日から日数が短い方を適用して取消料を頂戴します。

＜天候不良・雨天保証について＞

雨天保証の適用については下記①②の通りです。　

①撮影日前日の16時時点で、気象庁のサイト（沖縄本島・宮古島・石垣島）にて撮影日予定時間の降水確率が50%以上の場合（撮影前日に雨天保障をご希望される場合は、16時までにフリーダイヤル（0120-357-888）までご連絡ください。）

②撮影当日、ヘアメイクのお支度に入る前までに雨天により延期を希望される場合
（撮影当日にご判断されるお客様は、ご予約時間にお支度サロンまでお越しください。当日判断の場合、当社および担当カメラマンが撮影に支障がないと判断した場合は撮影は実施いたします。）

①②共に、

雨天保証として滞在中の別の日程・時間に変更する事が可能となります。沖縄現地スタッフと日程調整をさせていただきます。滞在中に撮影ができない場合は、撮影日から1年以内の日程へ変更が可能です。雨天保証の日程変更は1回限りとなります。目処が立ち次第ご連絡ください。

【注意事項】

●雨天保証の適用はヘアメイクの施術スタート後は適用いたしかねます。

●撮影途中で雨が降ってきた場合は、状況を確認し撮影の中断・再開を当社スタッフおよびカメラマンが判断をさせていただきます。

●天候等の事情により屋外での撮影ができない場合は、他の場所での撮影となる場合があります。変更の判断は当社にて行います。

●撮影中に天候不良となった場合において、当社および担当カメラマンが撮影続行不可と判断するときは、その時点までに撮影したカット数を納品いたします。尚、お申込のカット数に満たない場合においても、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

●曇りなどで理想の写真とならなかった場合は雨天保証の対象外となります。

●台風の影響で航空機・船便が欠航となり、撮影予定日までに撮影予定地に到着できない場合は、雨天保証のお申込みの有無に関わらず日程変更が可能となります。その場合も撮影日から1年以内の日程、かつ日程変更は1回限りとなります。 欠航となった時点でフリーダイヤル（0120-357-888）へのご連絡をお願いいたします。その際欠航となった航空機・船便の便名、運行情報をお知らせ下さい。

●ご到着されてから台風等により、屋外に出ることが危険と判断した際は、撮影の実施のについてご相談させていただきます。

＜注意事項のご案内＞

●空港やホテルからサロンまでの送迎は行っておりませんので、レンタカーでサロンまでお越しください。

●健康上特別な配慮を必要とされる方は、その旨をお申込時にもしくは判明した時点で担当者までお申し出ください。可能かつ合理的な範囲でこれに応じます。 

●ご懐妊中のお客様のご予約に関しては、以下の注意事項をご確認ください。 

　※事前に必ず、かかりつけのお医者様にご相談の上ご予約ください。 

　※ご予約時にご懐妊中である旨、ご申告ください。 

　※ご予約内容によっては、撮影内容の変更のお願い、ご予約をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 

●サロンのご来店時間に遅れる際には必ずご連絡をお願いします。ご連絡がとれない場合はキャンセルとなります。 

●ご希望カット、ポーズ等が多い場合、悪天候により撮影に適さない状況の場合、撮影枚数を撮りきることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。 

●プランに含まれるものをご利用にならない場合でも返金、オプション等への充当はできません。 

●事前にお申込み頂いていたオプションを、撮影当日にキャンセルされる場合でも、オプション料金を頂戴します。 

●ドレス、タキシードをお持込される場合は事前にお申し出ください。お持込料はかかりません。プラン金額の割引はございませんのでご了承ください。 

●衣装のサイズによっては、デザイン数のご用意が少ないものもございます。予めご了承ください。 

●撮影中にお持ち歩きになるお荷物は、撮影小物を含めA４サイズのバッグ１個におまとめください。 

●持ち込まれた機器による撮影のお手伝いは致しかねますので、予めご了承ください。

●お子様が撮影に参加する場合は、必ず新郎新婦様以外に同行者もお越しください。同行者がいない場合はご自身でベビーシッターをご手配ください。

＜お越しいただく際のご準備＞

●髪の毛は完全に乾かし、何もつけない状態で、お肌は化粧水/乳液などで整えてノーメイクでお越しください。 

●日焼け止めは事前に塗ってきていただきますようお願いします 。 

●ご希望のヘアスタイルやメイクイメージなどの画像をお持ちいただくと、イメージをお伝えいただきやすいです。

●新婦様はヘアメイク後に着脱ができる前開きのシャツや後ろがファスナーのワンピースなどをお召しになりお越しください。 

＜衣裳について＞

●新婦様の衣裳1点と新郎様の衣裳1点プラス基本小物が含まれます。

●レンタル衣裳は、サイズにより着数、デザイン数が異なります。
Sならびに3XLはお選び頂けるデザインに限りがありますので、予めご了承ください。（衣裳のお持込みは無料です。）

●新婦様の衣裳1点と新郎様の衣裳1点プラス基本小物が含まれます。

●含まれる小物のアップグレードは別途追加料金にて承ります。

＜ご同行者様との撮影について＞

●お子さまの撮影料は無料となりますが、ファミリービーチ撮影プラン以外は撮影枚数の上限1割までとさせていただきます。お申込み時にお子さまの月齢をご記入ください。

●その他、ご家族やご友人が同行し、一緒にお写真をお撮りになりたい場合はファミリーフォトオプションをお申込みください。また、お申込み時にご同行者さまの人数など詳細をご記入ください。

●0才児～未就学児のお子様との撮影をご希望の場合は、必ず同行者、もしくはベビーシッターのお手配をお願いいたします。ご紹介もさせていただきますので、お問合せください。